מדיניות הפרטיות

ברוכים הבאים לאתר https://print-ai.co.il. האתר מופעל ע”י קבוצת פיבונאצ׳י (אן. אם. בי. יזמות ופיתוח בע"מ, ח.פ: 515506087), ח.פ 516798543. האתר משמש כאתר מסחר דיגיטלי.

קבוצת פיבונאצ׳י (להלן "החברה") מכבדת את פרטיותם של המשתמשים הנכנסים לאתר ו/או המשתמשים בשירותים השונים המוצעים במסגרתו. מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו, המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש, הנה לסקור, בין היתר, את האופן שבו משתמשת החברה במידע שנמסר לה על ידי המשתמשים באתר ו/או נאסף על ידה בעת השימוש באתר וכן את האופן שבו מבצע המשתמש שימוש בתוכן המצוי באתר ו/או אליו נחשף המשתמש באמצעותו.

תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה, כדי שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. במקרה שכזה, השינוי יעודכן במסמך זה ויפורסם באתר. שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים, יעיד על הסכמתך לשינויים אלו, ועל כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.

כל הגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיה כמשמעם בתנאי השימוש, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.

ממונה אבטחת מידע

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, מונה בחברה ממונה אבטחת מידע.
ניתן לפנות אליו בכל עניין הנוגע לפרטיות ולזכויות המשתמשים בדוא"ל: It@fibonacci.co.il.

הבסיס החוקי לעיבוד מידע

עיבוד המידע באתר מתבצע על פי אחד או יותר מהבסיסים החוקיים הבאים:

  • קיום חוזה – לצורך ביצוע הזמנה ותיעוד פרטי העסקה.

  • הסכמה – בעת שימוש בממשק יצירת תמונות, המשתמש מעלה תמונה אישית מרצונו ומאשר את שמירתה לצורך השירות.

  • אינטרס לגיטימי – שיפור השירות, אבטחת מידע, התאמת פרסומות ולמידה סטטיסטית.

  • חובה חוקית – שמירת נתוני עסקאות לצורכי מס, חשבונאות ודיווח.

שמירת מידע ומחיקתו

  • פרטי הזמנה נשמרים בהתאם לחובות חוקיות (מס וחשבונאות).

  • תמונות שהועלו במסגרת ממשק יצירת התמונות, כולל הגרסאות המאוירות, נשמרות למשך 24 שעות בלבד ונמחקות אוטומטית לאחר מכן.

  • מידע סטטיסטי לא מזהה עשוי להישמר לטווח ארוך לצורך ניתוח ושיפור השירות.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13):

  • זכות עיון במידע שנשמר עליו.

  • זכות תיקון מידע שאינו נכון, עדכני או מלא.

  • זכות מחיקה מלאה ("הזכות להישכח") של מידע אישי, בכפוף לחובות שמירת מידע לפי דין.

  • זכות לסגת מהסכמה לדיוור ישיר בכל עת.

פניות למימוש זכויות אלו יש לשלוח לכתובת: It@fibonacci.co.il.

טווייס פרסום בע"מ – TWICE ADVERTISING LTD

החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

למרות האמור לעיל, תהיה רשאית החברה להעביר פרטיו האישיים של לקוח לצד שלישי במקרים בהם הלקוח ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, הלקוח עשה שימוש בשירותיה לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידיה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי הלקוח לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.

חברתנו תהא רשאית להשתמש בפרטיו האישיים של הלקוח, ללא זיהוי הלקוח הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.

אבטחת מידע

מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשבים ו/או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידינו ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.

החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע שמוסרים לקוחות.
כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן.

במקרים שאינם בשליטתנו ו/או הנובעים מכוח עליון, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוח אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין.

התחייבויות המשתמש

הלקוח מתחייב שלא לבצע ולא לנסות לבצע:
(i) שינוי כלשהו באתר.
(ii) העתקה ו/או הורדה של חומר האגור באתר באמצעים אוטומטיים או ידניים אסורים.
(iii) ניסיון לקבל גישה לעסקאות שבוצעו על ידי אחרים.
(iv) פעולה כלשהי העלולה לפגוע בקניין הרוחני של החברה, בפרטיות משתמשים אחרים, או במידע באתר.

מדיניות הגנת פרטיות באתר

פרטיות המשתמשים חשובה לנו. האתר מאובטח עפ"י תקנים מקובלים כך שפרטי כרטיס האשראי לא נשמרים בידי החברה.

המחויבות שלנו לאבטחת מידע

נוקטים אמצעים סבירים למנוע כניסה לא מורשית, כולל הליכים פיזיים, טכנולוגיים ואלקטרוניים.
אין ודאות מוחלטת שהמידע לא ייחשף במקרה של פריצה. המשתמש מסכים לכך ומוותר על טענות.

מסירת פרטים בעת רכישה באתר

משתמש יידרש להזין: דוא"ל, שם מלא, טלפון, כתובת, עיר ופרטי אשראי.
הנתונים נשמרים במערכת בהתאם לדין.
בהשארת פרטים, המשתמש מסכים לקבל מידע שיווקי וניתן להסיר עצמו בכל עת.

מאגרי מידע ושימוש במידע

מפעיל האתר רשאי לשמור במאגרים מידע שנמסר, ולעשות בו שימוש לצורך:

  • מתן שירותים.

  • שיפור התכנים.

  • התאמת מודעות לפי תחומי עניין.

  • הפקת ניתוחים סטטיסטיים.

דיוור אלקטרוני

מפעיל האתר רשאי לשלוח מידע שיווקי, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לחוק.
בכל עת ניתן להסיר הרשמה.

מסירת מידע לצד ג’

המפעיל רשאי להעביר מידע לצדדים שלישיים לצורך תפעול, פיתוח ושיפור האתר.
לא יועבר מידע אישי אלא באחד מהמקרים הבאים:

  • רכישת מוצרים מצד שלישי.

  • הפרת תנאי שימוש או דין.

  • צו שיפוטי.

  • מיזוג/מכירה של החברה.

איסוף מידע מצדדים שלישיים

בעת השימוש באתר יתבצע איסוף מידע גם על ידי צדדים שלישיים (למשל Google Analytics, מפרסמים).
ייתכן שיוצבו Cookies ו-Web Beacons.

Cookies

האתר משתמש בעוגיות לאימות, סטטיסטיקה, התאמה אישית ואבטחה.
ניתן לחסום או למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן.

שונות

החברה עושה מאמצים לספק חווית שימוש בטוחה, אך ייתכנו תקלות.
מדיניות זו ותנאי השימוש מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה.
אי אכיפת סעיף מסוים לא יהווה ויתור.

הסכמה לקבלת דברי פרסומת

בעת השארת פרטים או ביצוע הזמנה, המשתמש מסכים לקבל הודעות פרסומיות.
פרטי התקשרות (דוא"ל ומספר נייד) יישמרו לצורך דיוור ישיר.
ניתן להסיר הרשמה בפנייה ל: It@fibonacci.co.il.

תלונות לרשות להגנת הפרטיות

המשתמש רשאי להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל אם סבור שזכויותיו נפגעו.
מידע נוסף: הרשות להגנת הפרטיות – gov.il.

שינויים במדיניות הפרטיות

מפעיל האתר רשאי לשנות את מדיניות הפרטיות מזמן לזמן, ופרסום הנוסח העדכני באתר יהווה הודעה על כך.

יצירת קשר

שירות הלקוחות פועל בימים א’-ה’ בין השעות.
דרכי יצירת קשר:

המענה יינתן תוך 24 שעות מרגע קבלת הפנייה.